Persoonlijke verzorging
Zorg die bij u past
Wij staan voor u klaar om ondersteuning te bieden bij uw dagelijkse levensbehoeften, zodat u comfortabel en zelfstandig thuis kunt blijven wonen. Onze hulp omvat een breed scala aan taken, waaronder lichamelijke verzorging, zoals het douchen, wassen, en hulp bij aan- en uitkleden. Daarnaast ondersteunen wij bij het gebruik van lichaamsondersteunende hulpmiddelen, zoals braces of protheses, en zorgen we ervoor dat u op tijd en op de juiste manier uw medicatie ontvangt.
Wij begrijpen dat zelfstandigheid belangrijk voor u is. Daarom gaan we verder dan alleen het uitvoeren van deze handelingen. We bieden duidelijke en praktische instructies, zodat u, waar mogelijk, zelf de regie kunt behouden. Daarnaast denken we graag met u mee over manieren en hulpmiddelen die u kunnen ondersteunen in uw dagelijks leven. Ons doel is niet alleen om u te helpen, maar ook om u te versterken in uw eigen kunnen, zodat u zich zeker en comfortabel voelt in uw vertrouwde omgeving.
Met onze persoonlijke aanpak zorgen we ervoor dat de ondersteuning volledig is afgestemd op uw wensen en behoeften. Samen werken we aan een zorgplan dat bij u past en waarin uw zelfstandigheid en welzijn altijd centraal staan.
Heeft u een vraag of een opmerking?
Neem dan gerust contact met ons op!
Contact
Veelgestelde vragen
Wanneer heb ik thuiszorg nodig?
De behoefte aan thuiszorg kan ontstaan wanneer dagelijkse activiteiten moeilijker worden door ouderdom, ziekte of een beperking. Dit kan variëren van hulp bij persoonlijke verzorging, zoals wassen en aankleden, tot medische zorg, zoals wondverzorging en medicatiebeheer. Als u merkt dat u of uw naaste moeite heeft met deze taken, kan thuiszorg een passende oplossing bieden.
Wordt de zorg volledig vergoed?
Hoewel wij een niet gecontracteerde zorginstelling zijn, hoeft u geen eigen bijdrage te betalen. In geval van de zorgverzekeringswet (ZVW) zorg houden wij het maximale bedrag aan wat uw zorgverzekering uitkeert. Voor de Wet Langdurige Zorg (WLZ) hanteren de zorgkantoren maximale tarieven die jaarlijks worden bepaald, waardoor u wel een eigenbijdrage aan het CAK moet betalen. Het CAK berekent hoeveel u per maand moet betalen.
Hoe kan ik thuiszorg aanvragen?
U kan reageren via het contactformulier, bellen gedurende onze kantoortijden op telefoonnummer 06 23 69 99 68 of een mail sturen naar info@michellelynnthuiszorg.nl.
Kan ik zorg op vaste dagen ontvangen?
Ja, wij kunnen in overleg vaste dagen met u afspreken.
Ontvang ik zorg steeds van dezelfde medewerkers?
MichelleLynn Thuiszorg bestaat uit een klein vast team. Wij streven ernaar om zoveel mogelijk dezelfde zorgverleners bij u thuis te laten komen, dit bevordert de vertrouwensband en zorgt voor continuïteit in de zorg.
Kan ik mijn zorgmoment afmelden of verplaatsen?
Wanneer u geen zorg wenst te ontvangen of liever het zorgmoment wilt verplaatsen bijvoorbeeld voor een ziekenhuisafspraak, maak dit dan zo snel mogelijk (tenminste 24 uur van te voren) kenbaar door te bellen naar de bereikbare 06 23 69 99 68.
Kan ik meekijken in het elektronisch cliënten dossier?
In het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) kunt u te allen tijde uw eigen zorgplanning en rapportages inzien. Indien u gebruik wilt maken van deze mogelijkheid, maak dit dan kenbaar bij onze collega’s.
Ik ben niet tevreden met de geleverde zorg, niet tevreden over de verzorgende of verpleegkundige of heb een andere klacht. Wat kan ik nu doen?
Wij adviseren u dit een bespreekbaar te maken met desbetreffende collega of contact op te nemen met de bereikbare. Wij gaan dan met u in gesprek om tot een oplossing te komen. Mocht dit niet lukken, kan u ook het klachtenformulier invullen. Wij zijn aangesloten bij het klachtenportaal ZORG. Verder informatie over het klachten portaal vindt u op onze website of in uw welkomstmapje.
Welke soorten thuiszorg leveren wij?
- Persoonlijke verzorging: Hulp bij dagelijkse activiteiten zoals douchen, aankleden en eten.
- Verpleging: Medische zorg zoals wondverzorging, injecties en medicatiebeheer.
- Palliatieve zorg: Zorg en ondersteuning voor mensen in de laatste fase van hun leven om de kwaliteit van leven te verbeteren.
Wij leveren géén 24-uurs zorg c.q. nachtzorg.
Heeft u een vraag of een opmerking?
Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op. Onze collega’s staan u uiteraard graag te woord.